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Schifffahrtspolitik

Unter VBTecsind wir bestrebt, Ihnen außergewöhnliche Produkte bequem und effizient nach Hause zu liefern. Unsere Versandpolitik beschreibt die wichtigsten Details, wie wir den Versand Ihrer Bestellungen abwickeln, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Versandmethoden:

Wir bieten eine Vielzahl von Versandmethoden an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Zu den verfügbaren Versandoptionen gehören der Standardversand, der beschleunigte Versand und der Expressversand. Die Versandarten sowie die voraussichtlichen Lieferzeiten und die damit verbundenen Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt.

Bearbeitungszeit der Bestellung:

Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Werktage Wochenenden und Feiertage ausschließen. Wenn Ihre Bestellung kundenspezifische oder auf Bestellung angefertigte Artikel enthält, kann die Bearbeitungszeit länger sein, und wir werden Ihnen ein voraussichtliches Versanddatum mitteilen.

Auftragsverfolgung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können diese Informationen zur Sendungsverfolgung nutzen, um den Fortschritt Ihrer Sendung zu verfolgen und das Lieferdatum zu schätzen. Bitte warten Sie einige Zeit, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung verfügbar sind, da es eine kurze Zeit dauern kann, bis der Spediteur sein System aktualisiert hat.

Versandgebühren:

Die Höhe der Versandkosten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. dem Gewicht, der Größe und dem Zielort Ihrer Bestellung sowie der gewählten Versandart. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen, so dass Sie die günstigste Option überprüfen und auswählen können.

Versanddestinationen:

Wir versenden an eine Vielzahl von Zielen, sowohl im Inland als auch international. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre bevorzugte Lieferadresse auswählen, einschließlich Optionen für den Versand an mehrere Adressen.

Internationaler Versand:

Bei internationalen Bestellungen beachten Sie bitte, dass je nach den Bestimmungen Ihres Landes Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen können. Alle zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung liegen in der Verantwortung des Empfängers. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über die genauen Einzelheiten der Einfuhrsteuern und -gebühren zu informieren.

Lieferzeiten:

Die Lieferzeiten können je nach der gewählten Versandart und Ihrem Standort variieren. Wir bemühen uns zwar, eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, aber bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Umstände, wie z. B. extreme Witterungsbedingungen oder Verspätungen des Spediteurs, die Lieferzeiten beeinflussen können. Die geschätzten Lieferzeiten, die während des Bestellvorgangs angegeben werden, sind keine Garantien, sondern dienen dazu, einen allgemeinen Zeitrahmen für die Lieferung anzugeben.

Ausnahmen bei der Lieferung:

In seltenen Fällen kann die Lieferung an bestimmte Orte mit zusätzlichen Versandkosten oder Einschränkungen verbunden sein. Wenn Ihre Bestellung in diese Kategorie fällt, wird sich unser Kundendienstteam umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.

Fehlende oder verspätete Sendungen:

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Lieferung fehlt oder sich erheblich verzögert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden uns bemühen, das Problem zu lösen und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

Kontaktieren Sie uns:

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder besondere Wünsche bezüglich des Versands haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis mit VBTec so reibungslos und angenehm wie möglich ist.

Danke, dass Sie sich für VBTec für Ihre Einkaufsbedürfnisse. Wir freuen uns darauf, Sie mit erstklassigen Produkten und zuverlässigen Versanddienstleistungen zu bedienen.

VB Tec Sales und Logistik GmbH